28. oktobrī Preiļu pilī atklājām pirmā sistemātiskā Latgales zīmolu komunikācijas pētījuma „Latgales zīmolu komunikācijas audits 2026” rezultātus un „Latgales zīmolu komunikācijas reitingu 2026”. Pieci neatkarīgi nozares eksperti izvērtēja 100 Latgales zīmolu komunikāciju, un pētījumu aģentūra Berg Research aptaujāja 503 Latgales iedzīvotājus. Rezultātu atklāšanā piedalījās vairāk nekā 100 dalībnieku – Latgales uzņēmēji un uzņēmējdarbības atbalsta speciālisti.
Šajā rakstā apkopojam galvenos secinājumus: kas Latgales zīmoliem padodas, kur tie zaudē un ko uzņēmumi var darīt jau tagad. Pilns rezultātu apskats pieejams pētījuma rezultātu lapā.
Foto: Jolanta Mikāne
Kāpēc pētījām Latgales zīmolu komunikāciju
Latgalē top kvalitatīvi produkti un pakalpojumi, bet ne vienmēr par tiem zina ārpus uzņēmuma tuvākās apkārtnes. To apstiprina arī paši iedzīvotāji: 80,6 % aptaujāto uzskata, ka Latgalē ir daudz spēcīgu uzņēmumu un organizāciju, par kuriem citviet Latvijā zina pārāk maz.
Līdz šim par Latgales zīmolu komunikāciju nebija sistemātiska, datos balstīta kopskata. Pētījuma mērķis bija noskaidrot, kā reģiona zīmoli komunicē šobrīd, kur ir to stiprās puses un kur slēpjas neizmantots potenciāls. Par pētījuma ideju iepriekš rakstījām rakstā „Vai ar labu produktu pietiek?”.
Kā tika veikts pētījums
Pētījumā apvienots neatkarīgu nozares ekspertu vērtējums un Latgales iedzīvotāju aptauja. Pētījumu īsteno SIA SISTERING sadarbībā ar RTU Rēzeknes akadēmijas pētniecēm un Latgales plānošanas reģionu.
Expert opinion
100 zīmolus no dažādām nozarēm un dažāda mēroga uzņēmumiem izvērtēja pieci eksperti, katrs no savas profesionālās perspektīvas:
- Ginta Salmane, TV3 Group Latvija vadītāja
- Gunta Trokša, mediju aģentūras Initiative Latvija klientu servisa direktore, mediju stratēģe
- Edeite Laime, komunikācijas speciāliste, latgaliešu kultūras kustības „Volūda” projektu vadītāja
- Raymond Platacis, reklāmas eksperts
- Regita Zeila, uzņēmējdarbības vides eksperte
Katru zīmolu eksperti vērtēja piecu punktu skalā pēc pieciem kritērijiem:
- komunikācijas aktivitāte;
- mērķauditorijas atbilstība;
- vizuālā kvalitāte;
- pozicionējums un stāsts;
- integrētā mārketinga komunikācija jeb spēja veidot vienotu un saskaņotu komunikāciju dažādos kanālos.
Kopējais vērtējums ir svērtais vidējais, kurā lielākais svars ir integrētajai mārketinga komunikācijai (30 %) un komunikācijas aktivitātei (25 %). Vērtēšanas pieeja balstīta zīmola vērtības teorijās (Keller, Aaker, Baumgarth u. c.).
Population survey
Pētījumu aģentūra Berg Research aptaujāja 503 Latgales iedzīvotājus. Respondenti nosauca Latgales zīmolus, kas viņiem nāk prātā bez atbilžu variantiem, un atzīmēja, kurus no aptaujā iekļautajiem zīmoliem atpazīst septiņās nozarēs.
Foto: Jolanta Mikāne
Galvenie secinājumi: stāsts ir, konsekvences pietrūkst
Latgales zīmolu komunikācijas kopējais vidējais vērtējums ir 3,00 no 5. Tikai pieci no 100 zīmoliem saņēma vērtējumu 4 vai augstāk.
Vidējais vērtējums pa kritērijiem:
- pozicionējums un stāsts – 3,26;
- komunikācijas aktivitāte – 3,10;
- mērķauditorijas atbilstība – 2,99;
- vizuālā kvalitāte – 2,96;
- integrētā mārketinga komunikācija – 2,79.
Latgales zīmoliem vislabāk padodas savas identitātes un stāsta veidošana, bet visvājākā vieta ir vienota un konsekventa komunikācija dažādos kanālos. Zīmoliem ir ko stāstīt, bet bieži trūkst sistēmas, kā to darīt regulāri.
„Ļoti daudziem var just “iedvesmas” un “saguruma” viļņus – komunikācija it kā ir, bet neregulāra un “kampaņveidīga”,” norāda Edeite Laime.
Gunta Trokša novērojusi, ka „produkts ir unikāls, augstas kvalitātes, bet zīmola pozicionējums un tas, kā tas tiek pasniegts, nereti devalvē šo patieso vērtību”.
Nozaru atšķirības
Nozaru vidējie vērtējumi svārstās no 2,92 līdz 3,34. Augstāko vidējo vērtējumu ieguva modes un kosmētikas zīmoli:
- mode un kosmētika – 3,34;
- pārtikas ražošana – 3,04;
- ēdināšana – 3,03;
- kultūra, sports un muzeji – 3,01;
- rūpniecība un ražošana – 2,94;
- lauksaimniecība un mājražošana – 2,93;
- tūrisms un naktsmītnes – 2,92.
Foto: Jolanta Mikāne
Latgales zīmolu komunikācijas reitings 2026: laureāti
„Latgales zīmolu komunikācijas reitings 2026” ir pētījuma „Latgales zīmolu komunikācijas audits 2026” publiskais rezultāts. Laureāta titulu saņēma seši zīmoli, kuru komunikāciju eksperti novērtēja visaugstāk:
- Ausmeni kebab
- GORGEOUS
- Latvijas Maiznieks
- Luznava Manor
- One:Zero
- Rēzeknes gaļas kombināts
No ražošanas un gastronomijas līdz kultūrai un tūrismam – šie zīmoli apliecina, ka katrā nozarē iespējams atrast savu unikālo balsi un ar to pārliecinoši uzrunāt auditoriju. Visu izvērtēto zīmolu sarakstu skatiet Latgales zīmolu komunikācijas audita rezultātu lapā.
„Labās prakses piemēri ir tie, kas komunicē konsekventi un integrēti, meklējot savu autentisko rokrakstu,” uzsver Raimonds Platacis.
Foto: Jolanta Mikāne
Ko rāda iedzīvotāju aptauja
Lūgti nosaukt Latgales zīmolus bez atbilžu variantiem, iedzīvotāji visbiežāk minēja:
- Rēzeknes gaļas kombinātu – 29,8 %;
- GORS – 12,3 %;
- Preiļu sieru – 12,3 %;
- Kotiņus – 10,1 %;
- Latgales pienu – 10,1 %.
No aptaujā iekļautajiem zīmoliem visvairāk iedzīvotāju atpazīst Latvijas Maiznieku (94,4 %), Rēzeknes gaļas kombinātu (94,0 %), GORS (84,9 %), Daugavpils cietoksni (79,3 %) un Rotko muzeju (74,0 %).
Pozitīvas pārmaiņas pēdējo piecu gadu laikā iedzīvotāji visbiežāk pamanījuši kultūras dzīvē un pasākumos (37,4 %), vides un infrastruktūras sakārtošanā (35,0 %) un tūrisma piedāvājumā (33,8 %). Jaunu uzņēmumu un darbavietu jomā uzlabojumus saskatījuši 17,7 % aptaujāto.
Laba komunikācija vēl nenozīmē atpazīstamību
Ekspertu vērtējums un iedzīvotāju atpazīstamība ne vienmēr sakrīt. Modes un kosmētikas zīmolu komunikāciju eksperti novērtēja visaugstāk, bet 64,2 % aptaujāto neatpazina nevienu no aptaujā iekļautajiem šīs nozares zīmoliem. Arī otrādi: daļa ļoti atpazīstamu zīmolu ekspertu vērtējumā nav starp labākajiem. Komunikācijas kvalitāte un atpazīstamība ir divi dažādi rādītāji, un zīmolam ir vērts sekot abiem.
Foto: Jolanta Mikāne
Ko eksperti iesaka Latgales uzņēmumiem
Ekspertu novērojumi iezīmē vairākas jomas, kurās Latgales zīmoli var uzlabot savu komunikāciju:
- Komunicējiet regulāri, ne tikai sezonā. „Daudziem apraujas komunikācija ar Līgo brīvdienām – pēc tam nav klātesamības,” norāda Regita Zeiļa.
- Saskaņojiet kanālus. Integrētā mārketinga komunikācija ir vājākais kritērijs (2,79 no 5). Vienots vēstījums un vizuālais stils visos kanālos ir tas, ko eksperti min kā labās prakses pazīmi.
- Pārbaudiet, vai uzrunājat īsto auditoriju. Gunta Trokša kā svarīgāko novērojumu min to, ka lielākajai daļai zīmolu iedomātā mērķauditorija nesakrīt ar to, kas patiesībā būtu ieinteresēta produktā vai gatava to iegādāties.
- Atšķirieties no nozares. „Latgales zīmolu komunikācija lielākoties ir vidējā līmenī vai vāja. Vienas nozares uzņēmumi komunicē praktiski vienādi un neeksperimentē,” norāda Ginta Salmane.
- Uzmanīgi ar mākslīgo intelektu. Trīs no pieciem ekspertiem neatkarīgi norādīja uz pārmērīgu MI veidotu saturu. „Pārāk daudz tiek lietots mākslīgais intelekts. Auditorija to ir atskatījusies, tāpēc jādomā, kā mazināt MI atstāto “pēdu”,” uzsver Raimonds Platacis. Par MI satura caurspīdīgumu vairāk lasiet rakstā par ES MI aktu.
- Izmantojiet mediju attiecības. „Prieks, ka komunikācija ir samērā aktīva, taču (..) maz tiek izmantota komunikācija ar medijiem (kaut preses relīzes veidā),” norāda Edeite Laime. Kā sagatavot relīzi, kas sasniedz medijus, skaidrojam rakstā par preses relīzēm.
- Stāstiet caur cilvēkiem. „Zīmoli, kas komunicē caur personību stāstiem, radītāju, ir uzticamāki un klātesošāki,” norāda Regita Zeiļa.
Foto: Jolanta Mikāne
Kas tālāk
„Latgales uzņēmumiem netrūkst ne labu produktu, ne stāstu. Pētījums parāda, ka visbiežāk pietrūkst konsekvences – komunikācija notiek, bet bez sistēmas. Tā ir labā ziņa, jo konsekvenci var veidot arī bez liela budžeta. Pilnā Preiļu pils zāle rezultātu atklāšanā apliecināja, ka uzņēmēji šo vajadzību redz paši,” uzsver SISTERING līdzdibinātāja Katrīna Bartkeviča.
Pētījumā iekļautie zīmoli var pieteikties bezmaksas individuālam sava zīmola vērtējuma pārskatam, rakstot uz [email protected].
Par Latgales zīmoliem runājam arī mūsu podkāstā „Latgales zīmolu sarunas”. Pilns pētījuma rezultātu apskats: Latgales zīmolu komunikācijas audits 2026.
