SIA SISTERING piedalījās latgaliešu kultūras kustības “Volūda” rīkotajā pasākumā “Sarunys pi kopeja”, kur dalījās pieredzē par latgaliskās identitātes izmantošanu uzņēmumu zīmolvedībā un mārketinga komunikācijā. Prezentācijā “Latgaliskuo identitāte zeimynūs (i sevī)” SISTERING vadītāja Marta Vorkale iepazīstināja ar ekspresaptaujas rezultātiem, praktiskiem piemēriem un ieteikumiem Latgales uzņēmumiem.
Vai uzņēmumam ir vērts komunicēt latgaliski, ja tā klienti dzīvo arī ārpus Latgales? Vai latgaliešu valoda palīdz zīmolam izcelties, vai tieši pretēji – ierobežo auditoriju? Šie bija vieni no jautājumiem, kuriem pievērsāmies prezentācijā.
Photo: Amanda Anusāne
Vai latgaliešu valodu saprot arī ārpus Latgales?
Viens no biežāk dzirdētajiem argumentiem pret latgaliešu valodas izmantošanu mārketingā ir pieņēmums, ka ārpus Latgales to nesaprot.
Lai šo pieņēmumu pārbaudītu, SISTERING 2026. gada 22. oktobrī veica ekspresaptauju, kurā piedalījās 16 respondenti, kuriem ir saikne ar Latgali.
Aptaujas rezultāti liecina, ka:
- 10 no 16 respondentiem latgaliešu valodu saprot gandrīz pilnībā.
- 4 respondenti saprot vispārējo jēgu.
- Tikai 2 respondenti saprot atsevišķus vārdus.
Lai gan šī ir neliela ekspresaptauja un tās rezultātus nevar attiecināt uz visu Latvijas sabiedrību, tie liek pārskatīt pieņēmumu, ka latgaliešu valodas izmantošana automātiski nozīmē nesaprotamu komunikāciju.
Latgaliešu valoda zīmolu komunikācijā – autentiskums un atšķirība
Ekspresaptaujā respondentiem tika piedāvāta situācija ar diviem līdzīgiem Latgales ražotāja produktiem – vienam teksts uz iepakojuma ir latviski, otram latgaliski.
11 no 16 respondentiem norādīja, ka viņu uzmanību vairāk piesaistītu produkts ar tekstu latgaliski.
Savukārt, jautājot par asociācijām, ko rada Latgales zīmola reklāma latgaliešu valodā, iegūti šādi rezultāti:
- 12 no 16 respondentiem latgaliešu valoda saistās ar vietēju, autentisku produktu.
- 6 respondentiem tā rada siltuma un tuvuma sajūtu.
- 5 respondentiem tā rosina interesi uzzināt vairāk.
- 3 respondenti to uztver kā mārketinga triku.
Šajā jautājumā bija iespējams izvēlēties vairākas atbildes.
Aptaujā 11 respondenti arī piekrita, ka latgaliešu valoda liek vairāk ticēt produkta izcelsmei no Latgales, bet 10 uzskatīja, ka tā palīdz zīmolam atšķirties no konkurentiem.
Šie rezultāti norāda uz iespējamu latgaliešu valodas priekšrocību zīmolvedībā. Tā var kalpot ne tikai kā saziņas līdzeklis, bet arī palīdzēt uzsvērt produkta izcelsmi un uzņēmuma identitāti.
Interesanti, ka 7 no 16 respondentiem pēdējā gada laikā nebija pamanījuši nevienu reklāmu, iepakojumu vai sociālo mediju ierakstu latgaliski. Tas rosina domāt, vai Latgales uzņēmumi pietiekami izmanto iespējas izcelt savu reģionālo piederību.
Photo: Amanda Anusāne
Vai Latgales uzņēmumam visa komunikācija jāveido latgaliski?
Latgaliskās identitātes izmantošana nenozīmē, ka uzņēmumam visa komunikācija jāveido latgaliešu valodā.
Tā var būt daļa no zīmola nosaukuma, saukļa, produktu iepakojuma, sociālo mediju satura vai video komunikācijas.
Ekspresaptaujā noskaidrojām, kur, pēc respondentu domām, latgaliešu valoda iederas vislabāk:
- Zīmola saukļos – 11 respondenti.
- Produktu nosaukumos – 8 respondenti.
- Video ar subtitriem – 8 respondenti.
- Tūrisma un pasākumu reklāmās – 7 respondenti.
- Produktu iepakojumos – 6 respondenti.
- Ēdienkartēs – 6 respondenti.
- Sociālo mediju ierakstos – 6 respondenti.
Tas parāda dažādās iespējas, kā uzņēmumi var izmantot latgaliešu valodu, neatsakoties no komunikācijas latviski vai citās valodās.
“Nav nepieciešams visu uzņēmuma komunikāciju veidot latgaliski. Dažreiz pietiek ar vienu trāpīgu saukli, produkta nosaukumu vai video, kurā uzņēmuma cilvēki runā savā valodā. Svarīgi saprast, ko mēs uzrunājam, un nebaidīties parādīt to, kas mūsu zīmolu padara atšķirīgu,” uzsver SISTERING vadītāja Marta Vorkale.
Photo: Amanda Anusāne
Latgaliskā identitāte zīmolā
Latgaliskums uzņēmuma komunikācijā var izpausties dažādi. Tā var būt vieta, kur produkts radīts, cilvēki, kas to veido, vietējās tradīcijas, kultūra vai uzņēmuma vērtības.
Prezentācijā izdalījām trīs veidus, kā latgaliskā identitāte var parādīties zīmola komunikācijā.
1. Noklusēts latgaliskums. Uzņēmums darbojas Latgalē, taču savā komunikācijā šo piederību neizceļ.
2. Latgaliskums kā dekors. Komunikācijā tiek izmantots atsevišķs latgalisks vārds vai simbols, tomēr tam nav tiešas saiknes ar uzņēmuma stāstu vai piedāvājumu.
3. Latgaliskums kā saturs. Uzņēmuma izcelsme, cilvēki, valoda un vietējā pieredze kļūst par daļu no zīmola identitātes un stāsta.
Latgalisko identitāti iespējams izmantot daudz plašāk par atsevišķiem vārdiem reklāmā. Tā var būt daļa no uzņēmuma pozicionējuma un palīdzēt veidot atpazīstamu zīmolu.
Photo: Amanda Anusāne
Ko iesakām Latgales uzņēmumiem?
Pirms izvēlēties, kā izmantot latgaliešu valodu zīmola komunikācijā, svarīgi apzināties savu mērķauditoriju. Kas ir uzņēmuma klienti? Kur viņi dzīvo? Kādu saturu patērē un kādā valodā vēlas saņemt informāciju?
Vienlaikus vērts izvērtēt, kas uzņēmumu padara unikālu un vai reģionālā piederība var kļūt par daļu no tā pozicionējuma.
Nav nepieciešams mainīt visu līdzšinējo komunikāciju. Var sākt ar vienu latgalisku saukli, produkta nosaukumu vai sociālo mediju video un vērtēt auditorijas reakciju.
SISTERING ekspresaptaujas rezultāti rāda, ka latgaliešu valoda var piesaistīt uzmanību un radīt pozitīvas asociācijas ar produkta izcelsmi. Vienlaikus nelielā respondentu skaita dēļ nepieciešami plašāki pētījumi, lai novērtētu tās ietekmi dažādās auditorijās.
Galvenais ir izvēlēties savai mērķauditorijai saprotamu komunikāciju, vienlaikus saglabājot zīmola unikalitāti un nekautrējoties no savas izcelsmes.
SIA SISTERING ir radošā mārketinga un komunikācijas studija Latgalē, kas specializējas zīmola identitātes, grafiskā dizaina, satura mārketinga un komunikācijas risinājumu izstrādē.
The article was prepared by: Mg.sc.comm. Katrīna Bartkeviča, strategic communication specialist and head of SISTERING.
